Por Ezequiel Nova
La compañía de Uber con varios años en el mercado Dominicano en sus inicios destacó por la excelencia en su servicio.
Sin embargo últimamente está destacando más el mal servicio por parte de la plataforma y abusos constante por parte de sus choferes que no reciben sanción alguna por sus acciones perjudicando a los usuarios.
Por otra parte el problema favorece más a los choferes de Uber por qué muchos usan la siguiente estrategia al llegar a tu destino pagaste en efectivo y como anda rápido o no tienes data no espera la confirmación de pago y aquí es donde está el robo Uber le paga al chófer por que el dijo no pagaste el viaje y tu tambien le pagaste en efectivo.
Muy lamentable por qué luego Uber no quiere solucionar favoreciendo más al chófer ladrón que al cliente maltratado y engañado.
Destacar que en Didi e Indriver no sucede eso sobre todo por qué a la hora de cualquier problema el cliente siempre tiene la razón y prioridad.
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Finalmente como medio destacamos el buen servicio y la calidad de Didi y Indriver dónde el cliente se protege por encima de políticas estúpidas como la de Uber que perjudican al cliente.
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